Q1. MUTICharge 是否支援快速充電？

MUTICharge USB-A 和 Type-C 充電孔及兩條充電線皆可支援快充。

Q2. MUTICharge 的電池總容量與瓦特數為多少？

MUTICharge 總電量為 10000mAh，總瓦特數最大為18W。

Q3. 如何幫MUTICharge充電？是否需要額外充電裝置？

MUTICharge具備AC插頭，可直接插在插座上充電，必要時需自備轉接頭。或使用Type-C孔進行蓄電。

Q4. MUTICharge 支援哪些充電功能？

Lightning 快充線、Type-C 快充線、USB-A充電口（支援快充）、Type-C充電口（支援快充）、無線充電等。

Q5. MUTICharge 所有功能同時使用，是否有產品效率縮減或安全疑慮？

MUTICharge各個功能皆可同時使用，充電效率則可能因為電壓分配而不同。同時充電時則可能會有些微溫度。

Q6. 請問可以充幾次手機？
根據每隻手機的電池容量不同所以次數也不同，
您可將萬用充的電池額定容量6750mAh除以您的手機電池容量來計算使用次數。
（以iPhoneX為例，萬用充6750/iPhoneX電池容量2716mAh=2.48，約可充飽2次以上）

Q7. 最多可以一次充多少設備？
可同時充五台裝置。

Q8.可以邊充萬用充同時充手機嗎？ 
可以，但關於電池類的商品，為了保護手機裡的電池，不建議邊充邊使用。

Q9.可以充電腦嗎？
筆電所需瓦數最低為30W，此商品不適用。

Q10.使用太久電池會燙嗎？
一般電池類/充電類產品，只要有充電皆會有升溫情況，於工作溫度下皆屬正常.此商品有斷電保護裝置，所以若有過燙情況會自動斷電，可放心使用。
另請注意不要在不通風/不易散熱/陽光照射等環境下使用(電池類商品都建議不要摔)。

Q11.可以充所有的3C設備嗎？
以設備所需瓦數來選擇適用產品，非所有3C皆適用。

Q12.充飽一次萬用充需要多久時間？
以AC插頭蓄電大約為2.5小時。

以Type-C孔快充蓄電約1.5小時(建議使用電流2A以上的充電器）。

Q12. 是否有安全認證？

有，已通過BSMI安全認證及NCC認證許可

BSMI證號：R33H95
NCC證號：CCAB23LP0090T1

Q13. 是否有保固？

有，一年保固。自購買日起一年內正常使用下若有故障，憑發票及保固卡免費維修。若因『人為因素』損壞則不在保固範圍內，將視產品狀況酌收維修費用。

注意事項：

行動電源電池屬消耗品，根據個人使用方式及充放次數使行動電源的蓄電量以及壽命降低，在使用狀況下會自然損耗而使充電不滿或縮短使用時間乃正常現象。

• 如長時間擱置不使用，請至少每三個月充電一次。

• 在使用過程中產品會輕微發熱，此為正常現象。

• 請保持產品乾燥，勿使用化學物品清潔。

• 請勿碰撞、自行拆卸、泡水、受潮或擠壓產品。

• 請勿將設計輸出的直流電電源應用到不符合輸出規格的設備上， 恐導致故障或其他災害。

• 避免在無人看管時充電，充飽電即可拔除電源，避免過度充電。

• 使用AC插頭蓄電時，例如把萬用充插入牆面插座時，請勿拉扯或懸空接其他充電用品，避免因重量導致萬用充AC插腳歪斜或斷裂。

• 使用AC插頭蓄電時，請將萬用充確實穩固地插入插座（垂直卡穩插座裡的墊片），以免因插頭歪斜而無法充電或造成充電問題。