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【PhotoCube PD+ 備份方塊二代】
操作說明|常見問題

|如要購買請至嘖嘖選購,週週出貨,詳見嘖嘖頁面說明|

*使用前請先確認以下三點事項*

方法1. OTG直插式備份

*使用前,請將手機殼/保護殼取下,以避免無法直插入手機。請勿使用任何轉接頭或轉接線。

1. iPhone 15以上系列:
iPhone15下載PhotoFast ONE app後,即可進行OTG直插式備份,不需任何設定,請略過此影片。

2. Android(安卓):

>一般品牌
第一次使用請按照影片方式設定『存取路徑』,之後就不需再設定。請關閉『電池最佳化/省電模式』以避免備份中斷。使用完畢後,安卓手機都需先安全卸載USB裝置後,再拔除備份方塊二代,此為安卓手機原廠設定緣故。

>OPPO / realme
手機OTG(直插隨身碟模式) 預設是關閉的,需自行開啟OTG,步驟:設定 >其他設定 >OTG連接開啟 >再插入備份方塊二代
*小提醒:
因OPPO / realme 的OTG功能若10分鐘未使用,就會自動關閉,請在開啟OTG功能後10分鐘內使用及備份完畢。
OPPO手機第一次使用,建議優先使用『充電同時備份』(請見以下方法2.說明),因第一次備份所需時間較久。

*詳細圖解請點擊 👉 說明書 P.26-P.27

方法2. 充電同時備份 

iPhone / Android(安卓)手機  
可用備份方塊二代進行「 手機充電並同時自動備份 」。
請搭配使用以下充電設備:
a.記憶卡---請使用MicroSD卡
b.充電線---請使用充電傳輸線,一端需為Type-C頭
c.充電頭/充電座---需有TypeC孔,快充或一般充電座都可以

*iPhone詳細圖解請點擊 👉 說明書 P.21

*Android安卓手機詳細圖解請點擊 👉 說明書 P.25

Q1:第一次使用需要下載App嗎?如何設定自動備份功能?
iPhone請先將iCloud關閉,再開始使用備份方塊 !
使用請先下載《 PhotoFast ONE 》App 後,並照著指示開啟 『允許』手機權限預設自動備份聯絡人、行事曆、相簿,設定完成後,下次充電時就會自動跑備份程序,也不需要解鎖手機。(您亦可隨時手動關閉自動備份功能)

Q2:要如何使用備份方塊呢?

請參閱上方的教學影片,下載及設定完成《 PhotoFast ONE 》App,並將 microSD 記憶卡插入備份方塊中,備份方塊連接 5V(含以上)的 USB 充電器或豆腐頭,再插上充電線,就可以讓手機充電同時自動完成備份囉!

Q3:請問每次備份是不是會一直重新跑資料?
只有第一次備份會需要較長的時間(依手機內的檔案大小及多寡決定)之後只要連接手機充電就會自動開始智慧備份,自動從上一次的進度接續備份。

Q4:有雲端可以存取就好,為什麼要用備份方塊?
通常雲端備份都需要網路,有時候 WiFi 訊號的強弱會影響備份的速度,也會有個資外洩疑慮,相對備份方塊便利好攜帶,且簡單容易使用,只要插電就能同時兼顧備份及充電,資料也會自動按年份、月份區分,不需手動歸檔分類,若家中有多支手機,備份時也會以手機區分資料夾,iPhone 和 Android 手機平板都能使用喔!

Q5:備份後的檔案如何開啟?
直接將備份方塊作為讀卡機使用,插入電腦 USB-C 插槽,即可透過電腦瀏覽備份資料。

Q6:請問備份檔案是如何分類的?
檔案會依格式分類,照片則會以年份、月份來分類。

Q7:是否能支援備份多個裝置?
可以的!因為是用記憶卡儲存,會針對不同裝置自動建立不同資料夾,這樣不同裝置的資料就能一目瞭然。

Q8:備份需要多久的時間?
一小時可備份大約 6000-8000 張照片左右,大約是每秒 30MB/s 左右(檔案大小和記憶卡規格也會影響備份速度)。

Q9:備份方塊有含儲存容量嗎?
備份方塊不含儲存容量,需要插入記憶卡。

Q10:支援哪些型號的記憶卡?
支援 microSD、microSDHC、microSDXC。

Q11:支援到最大多少容量的記憶卡(單張)
最高支援到 2TB 容量(單張記憶卡)

Q12:備份時需要開啟App嗎?
只有第一次使用的時候要下載《 PhotoFast ONE 》App 並開啟自動備份功能,之後每次只要手機進行充電,不用解鎖也不需開啟App就會直接協助您將新加入的照片/影片、聯絡人、行事曆備份到備份方塊裡。

Q13:備份完成後,存回另一支不同品牌的手機時,備份完整度如何?
可以將備份的照片 / 影片 / 聯絡人 / 行事曆轉移至另一支手機,即使手機系統不同,例如: Android 的手機要轉移到 iPhone,也可以透過"Restore"功能轉移的唷!

Q14:自動備份時,原舊手機是否也要先有《 PhotoFast ONE 》的 App 才可使用?
是的,還原功能也是要透過 App 來操作。

Q15:是否有提供保固?
有的,提供一年保固服務。

Q16:如何換卡不重覆備份? 
請依以下步驟操作:
>步驟1.將容量已滿的記憶卡,插入備份方塊 → 接上電腦 → 完整複製卡裡『Backup』資料夾到電腦中。

>步驟2.拔除電腦上的備份方塊,換上新記憶卡。

>步驟3.回到手機使用備份方塊做充電備份 → 待 App 建立索引結束後,在開始備份時按下"暫停"取消備份動作。

>步驟4.將備份方塊從手機移除 → 接回電腦。

>步驟5.於電腦中剛複製的『Backup』資料夾中找到"BackupNote"這個檔案,點選並複製到電腦中。
資料夾路徑:“Backup \ 手機名稱 \ Photo \ BackupNote

>步驟6.將複製好的"BackupNote"覆蓋到新記憶卡中相同的位置,路徑如下:卡片磁碟槽 \ Backup \ 手機名稱 \ Photo

>步驟7.使用手機拍幾張新照片 → 備份方塊接回手機 → 讓 App 自動備份或是按下開始備份,即可看到 App 只備份新照片的數量。

*備註:BackupNote 檔案為 App 儲存備份資訊的檔案。

Q17:出現錯誤訊息「 裝置未連結 」怎麼辦?

(1)備份方塊『充電備份』:一定要充電才會進行備份,請使用有傳輸功能的充電線或原廠充電線。

(2)第一次使用的記憶卡建議先將記憶卡格式化。
*若使用"三星原廠記憶卡",因三星記憶卡可能有內建原廠程式,需清除掉才能正常使用,使用前請用電腦進行記憶卡格式化就可以了。(Windows電腦操作請選exFAT進行格式化,請注意格式化會刪除記憶卡內所有檔案)

(3)可能是 Android 手機在設定備份儲存路徑時操作有誤所造成。
>步驟1. 請移除 App,重新下載安裝《 PhotoFast ONE 》App,安裝完之後先"不要"開啟 App。
>步驟2. 備份方塊先接電源(充電頭)、經過原廠充電傳輸線接手機;依 App 指示安裝。
>步驟3. 剛接入備份方塊後會出現詢問存取權限畫面, 按下確定後所有詢問皆"允許"、"確認",依序即可安裝完成;完成後 App 會自動啟動備份。

Q18:使用時App出現「 權限問題 」怎麼辦?
請依照以下步驟:
>步驟1. 請移除 App (此步驟不會影響您手機內部任何資料)

>步驟2. 手機關閉電源,等候3分鐘再開機。

>步驟3. 重新下載安裝《 PhotoFast ONE 》App,安裝過程中所有詢問權限請都選『允許、確認』

>步驟4. 請操作自動備份試試看。

*若移除後仍出現權限通知(ex.行事曆存取通知等),請依下列步驟操作:
>步驟1. 更新到最新的iOS版本。

>步驟2. 移除《 PhotoFast ONE 》App。

>步驟3. 登出Apple ID(請牢記密碼再操作此步驟)。

>步驟4. 登入Apple ID。

>步驟5. 手機關機,等候10分鐘開機。

>步驟6. 安裝《 PhotoFast ONE 》App。

>步驟7. 再試試看。

Q19:若出現『閃退』狀況,如何操作?
! 請先確認記憶卡可正常使用且有足夠的儲存空間 !
(1)若照片影片索引後閃退,請格式化記憶卡(Format)、移除 App 重裝、手機關閉電源再開機使用。

(2)若以上仍無法使用,請試試另一種備份方試看看,步驟如下:
>步驟1. 開啟App,如自動備份,請按下"暫停"-->"確認"。

>步驟2. 按下"外部儲存區",右下"+新增"點進去選"從相機膠卷"。

>步驟3. 選"最近項目"-->左下按下"全部"-->右上角按下"確認"。

>步驟4. 稍待一會(可能30秒~數分鐘,視照片多寡)即會出現"複製中" 1/xxxx,並開始備份。
*待 App 跑完即完成相機膠卷的備份。

(3)如果之前iPhone手機就有閃退狀況(可能是部分資料格式有誤)舊手機同步資料轉移到新手機之後也是一樣。
*iPhone App如索引後閃退請試試以下步驟:
>步驟1. 在電腦上格式化記憶卡(Format),看看有無錯誤。

>步驟2. 移除App。

>步驟3. 手機關閉電源等後3分鐘再開機。

>步驟4. 重新下載安裝App,安裝過程中所有詢問皆"允許"。

>步驟5. 方塊接電源,傳輸線接手機。

>步驟6. 再試試看。

Q20:請問我的手機有些照片是備份到iCloud,要如何備份到備份方塊裡?
! 備份方塊僅能自動備份已存在手機 / 裝置裡的相簿,無法直接備份 iCloud 裡的資料 !
您可用電腦登入 iCloud 後,將所需照片下載到電腦裡,或是用手機登入 iCloud 後,將所需照片下載到手機裡(需注意要有足夠的手機容量),再備份到備份方塊。

Q21:我用iPhone拍的照片,備份到Windows電腦後打不開,發現是HEIC檔案怎麼辦?
在 Windows 電腦上看不到 *.heic 的格式檔案處理:

(1)副檔名為 *.heic 的檔案是 iOS 作業系統的專屬格式,因為 Windows 不認識這種檔案的格式,所以無法開啟。

(2)為避免這狀況,請在iPhone手機裡修改預設值,設定路徑如下:設定->相機->格式->點選"最相容"(*.jpg),設定完後,之後拍出來的照片即為 Windows 電腦可認得的 *.jpg 檔案格式。

(3)原先已備份的檔案,建議網路搜尋 "heic轉jpg" 有很多免費的軟體或線上轉檔的工具可使用。如下:
【教學】iPhone 照片到電腦變成 HEIC 怎麼辦?
https://applefans.today/iphone-photos-heic-transfer/
(原文出處為APPLEFANS官網)

Q22:是否支援CR3影像檔?
此為Cannon之特殊規格RAW檔,備份方塊沒有支援CR3檔。

Q23:是否可備份『手機裡的擴充記憶卡』的資料?

無法喔,備份方塊僅能備份『手機儲存空間裡』的相簿/行事曆/聯絡人,無法讀取亦無法備份手機裡的擴充記憶卡。

Q24:請問APP裡的內部/外部儲存區是什麼?如何開啟瀏覽?
內部儲存區:指『手機內部』的資料。
外部儲存區:指  備份方塊裡『記憶卡內部』的資料。
可在進階模式或簡易模式開啟瀏覽,請見下圖說明。