• 收到貨以後幾天內可以退貨？如何退貨？
- 如因商品瑕疵，在您簽收貨品後隔天算起的7天內可辦理退貨。
- 請在官網留言區，或在該筆訂單上留言告知欲辦理退貨的產品，以便為您安排退貨作業。
- 您可電洽(02)2356-3500，告知客服人員需要辦理官網退貨，我們將協助您進行退貨作業。
• 退貨後多久我能收到退款？
- 若您的訂單是以刷卡結帳，我們會在退貨確認後進行刷退作業。因應每家銀行退刷流程不同，處理時間最快約需10~14個工作天。若後續要查詢退款進度，需待10個工作天之後，再與其發卡銀行聯繫確認。
- 若您是以超商取貨方式結帳，我們會將退款用匯款方式退到您的帳戶。請在申請退貨時，填寫訂購人本人的帳戶資料。預計七個工作天內完成退款。
- 退款一旦完成，原電子發票將會一併進行折讓核銷作業。
• 發票什麼時候收到？
- 訂購付款完成後，將會開立電子發票予您。
• 拿到商品之後還可以退貨嗎？
- 到貨後7天內為商品鑑賞期，若有退貨需求敬請在7天鑑賞期內辦理。
- 同時，七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期喔！商品須在完整且可還原狀態下才能進行退貨。因此，若賣家遇到買家退貨商品有逾越檢查必要之使用痕跡或需酌收費用才可還原的情形時，賣家可與買家協調商品整新費用等必要支出。
- 備註: 七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七天，且包含例假日。
• GPower之Switch變磚保固內容及換貨作業？
- 若是GPower產品保固一年期限內，Switch真的不幸變磚的話，主要檢測方式是由我方檢查Swtich的IC保護晶片M92T36是否有問題，進而判斷Switch是否因GPower的關係而燒掉的。若是的話，那會負責維修整新 Switch給您。
- 備註1: GPower保固期間為一年，請提供購買證明或官網訂單編號。
- 備註2: 請先電洽維修部02-23216409，並將Switch和GPower同時寄到我司，自負擔運費。
