Q1. Lightning Power 充電接頭是否可能因晃動，導致無法穩定連接於iPhone？

Lightning 接頭與 iPhone 充電槽，本身即具有卡榫，以防止充電裝置掉落。具有能讓人隨身攜帶的輕巧與便利性的 Lightening Power ，省去了麻煩的充電線材和過重的裝置，也讓您能在沒有掉落的疑慮之下安心使用。

Q2. 可以充幾次iPhone？

根據每隻手機的電池容量不同所以次數也不同，
您可將口袋行動電源的電池容量2800mAh除以您的手機電池容量來計算使用次數。
（以iPhoneX為例，口袋電源2800/iPhone電池容量2716mAh=1.03，約1次以上）

Q3. 當 iPhone 需安裝在其他裝置上時，Lightning Power 功能是否會受影響？

Lightning Power 僅固定於您的 iPhone充電位置下方，因此設置在手機側邊、上方的裝置，如自拍棒，則會不影響使用，甚至能減少充電線材的干擾。

Q4. 燈光有什麼功能？

內建LED燈可在拍照時當作補光燈使用，亦可在需要時作為照明。

Q5. 會有過熱問題嗎？

所有充電器在充電時皆有發熱的可能，然而iPhone本身即有針對過熱問題而設計的恆溫機制——在電力達到 80% 後限制充電，待溫度下降時再次充電，讓使用者安心地充電。

Q6. 有防水嗎？

沒有防水功能。

Q7. 可以充AirPods嗎?
可以。

Q8.可以充iPad嗎？
可以，但不建議；因為iPad平板的吃電較大，口袋行動電源輸出是固定的，當吃電較大時電池電壓下降會很快，導致行動電源自動執行低壓保護而切斷電源。
建議還是使用在手機。

Q9.如何關閉電源？

請按兩下『電源按鍵』，約6~7秒後關閉螢幕即表示關閉電源。

Q10.為什麼我用了電量掉那麼快？
因口袋行動電源是設計成緊急時可以對手機快速的充電(非PD快充)，快速的充電自然電量也會掉很快；另口袋行動電源在電量低於30%時電壓比較不足也會掉的比較快，建議可以充飽後使用。
＊另建議充到100%時再讓行動電源涓流充電約20~30分鐘，以確保電池是完全充飽狀態。

Q11. 為何我的口袋電源充了整夜仍然充不飽？

儘請使用『內附的充電線』，以及電流2A以上的充電器（如快充充電器/插頭/插座/延長線等）來為口袋電源充電。

勿用電腦USB孔或電流1A的豆腐頭進行充電，因輸出電流小，導致長時間無法充飽口袋電源。

Q12. 是否有安全認證？

有，已通過BSMI安全檢驗認證，認證字號為R33H95。

Q13. 是否有保固？

有，一年保固。自購買日起一年內正常使用下若有故障，憑發票及保固卡免費維修。若因『人為因素』損壞則不在保固範圍內，將視產品狀況酌收維修費用。

注意事項：行動電源電池屬消耗品，根據個人使用方式及充放次數使行動電源的蓄電量以及壽命降低，在使用狀況下會自然損耗而使充電不滿或縮短使用時間乃正常現象。

• 如長時間擱置不使用，請至少每三個月充電一次。

• 在使用過程中產品會輕微發熱，此為正常現象。

• 請保持產品乾燥，勿使用化學物品清潔。

• 請勿碰撞、自行拆卸、泡水、受潮或擠壓產品。

• 避免在無人看管時充電，充飽電即可拔除電源，避免過度充電。