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PhtoCube Pro 雙系統備份方塊 常見問答Q&A

Q1:請問第一次使用需要下載APP嗎?如何設定自動備份功能?

A:使用請先下載《 PhotoFast ONE 》APP 後,並照著指示開啟 “允許” 手機權限預設自動備份聯絡人、行事曆、相簿,設定完成後,

      下次充電時就會自動跑備份程序,也不需要解鎖手機。( 您亦可隨時手動關閉自動備份功能 )

 

Q2:要如何使用備份方塊呢?

A:下載及設定完成《 PhotoFast ONE 》APP,並將 MicroSD 記憶卡插入備份方塊中,將備份方塊連接5V USB充電器或豆腐頭,再插上充電線,

      就可以讓手機充電同時自動完成備份囉!

 

Q3:請問每次備份是不是會一直重新跑程序?

A:只有第一次備份會需要較長的時間 (依手機內的檔案大小及多寡決定),之後只要連接手機就會自動開始智慧備份,自動從上一次的進度接續備份。


Q4:有雲端可以存取就好,為什麼要用備份方塊?

A:通常雲端備份都需要網路,有時候 WIFI 訊號的強弱會影響備份的速度,也會有個資外洩疑慮,相對備份方塊便利好攜帶,且簡單容易使用,

      只要插電就能同時兼顧備份及充電,資料也會自動按年份、月份區分,不需手動歸檔分類,若家中有多支手機,備份時也會以手機區分資料夾,

      iPhone 和 Android 手機平板都能使用喔!

 

Q5:備份後的檔案如何開啟?

A:直接將備份方塊作為讀卡機使用,插入電腦的USB插槽,即可透過電腦瀏覽備份資料。

Q6:請問備份檔案是如何分類的?

A:檔案會依格式分類,照片則會以年份、月份來分類。

 

Q7:是否能支援備份多個裝置?

A:可以的!因為是用記憶卡儲存,會針對不同裝置自動創建不同資料夾,這樣不同裝置的資料就能一目瞭然。

Q8:備份需要多久的時間?

A:一小時可備份大約 6000-8000 張照片左右,大約是每秒 30MB/s 左右 (檔案大小和記憶卡規格也會影響備份速度)。

 

Q9:備份方塊本身有含儲存容量嗎?

A:本身不含容量,需要插入記憶卡。

 

Q10:支援哪些型號的記憶卡?

A:支援 microSD、microSDHC、microSDXC。

 

Q11:支援到最大多少容量的記憶卡?

A:最高支援到 2TB 容量。

 

Q12:備份時需要開啟APP嗎?

A:只有第一次使用的時候要下載 APP 並開啟自動備份功能,之後每次只要手機進行充電,不用解鎖也不需開啟 APP 就會直接協助您將新加入的照片/影片、聯絡人、行事曆備份到備份方塊裡。

Q13:備份完成後,存回另一支不同品牌的手機時,備份完整度如何?

A:可以將備份的照片/影片/聯絡人/行事曆轉移至另一支手機,即使手機系統不同,例如Android 的手機要轉移到Iphone,也可以透過“restore”功能轉移的唷!

 

Q14:自動備份時,原舊手機是否也要先有《 PhotoFast ONE 》的 APP 才可使用?

A:是的,還原功能也是要透過 APP 來操作。

 

Q15:是否有提供保固?

A:備份方塊提供一年保固服務。

 

Q16:如何換卡不重覆備份? 

A:請依以下步驟操作

步驟1.將容量已滿的記憶卡,插入備份方塊 → 接上電腦 → 在電腦中完整複製卡裡「 Backup 」資料夾。

步驟2.拔除電腦上的備份方塊,換上新記憶卡。

步驟3.備份方塊接上電源 → 透過傳輸線插上手機 → 待認證完後開始備份時按下 “暫停” 取消備份動作。

步驟4.移除手機連接 → 接回電腦中。

步驟5.於電腦中剛剛複製的『Backup』資料夾中找到:

           “Backup\手機名稱\Photo\BackupNote“這個檔案,點選按右鍵找到 ”複製“ 按鈕並點選。

步驟6.將 ”BackupNote” 這檔案複製並覆蓋到新記憶卡片的中的相同位置:卡片磁碟槽\Backup\手機名稱\Photo\

步驟7.手機拍幾張新照片 → 備份方塊接回手機 → 讓 APP 自動備份或是按下開始備份,即可看到只備份新照片數量。

*備註:「 BackupNote 」檔案為 APP 儲存備份資訊的檔案。

 

Q17:出現錯誤訊息「 裝置未連結 」怎麼辦?

A:

(1)備份方塊一定要充電才會進行備份,可能是充電線用到沒有傳輸資料的功能的充電線, 請使用新的原廠充電線。

(2)可能是Android手機在設定備份儲存路徑時操作有誤所造成。

步驟1.請移除app,重新下載安裝"PhotoFast ONE",安裝完之後先"不要"開啟app。

步驟2.備份方塊先接電源(充電頭)、經過原廠充電傳輸線接手機;依app指示安裝。

步驟3.剛接入備份方塊後會出現詢問存取權限畫面, 按下確定後所有詢問皆"允許"、"確認",依序即可安裝完成;完成後app會自動啟動備份。

 

Q18:請問我的手機有些照片是備份到 iCloud,要如何備份到備份方塊裡?

A:備份方塊僅能自動備份已存在手機/裝置裡的相簿,無法直接備份iCloud裡的資料。

      您可用電腦登入 iCloud 後,將所需照片下載到電腦裡,或是用手機登入iCloud後,將所需照片下載到手機裡 (需注意要有足夠的手機容量),

      再備份到備份方塊。

 

Q19:我用iPhone拍的照片,備份到windows電腦後打不開,發現是HEIC檔案怎麼辦?
A: 在windows電腦上看不到*.heic的格式檔案處理:
1. 附檔名為*.heic的檔案是iOS作業系統的專屬格式,因為windows不認識這種檔案的格式,所以無法開啟。
2. 為避免這狀況,請在iPhone手機裡修改預設值:
    設定->相機->格式->點選"最相容"(*.jpg)
    設定完後,之後拍出來的照片即為windows電腦可認得的*.jpg檔案格式。
3. 原先已備份的檔案,建議網路搜尋"heic轉jpg"有很多免費的軟體或線上轉檔的工具可使用。如下:

   【教學】iPhone 照片到電腦變成 HEIC 怎麼辦?
    https://applefans.today/iphone-photos-heic-transfer/
    (此教學原文出處自APPLEFANS官網)

 

Q20:請問APP裡的內部/外部儲存區是什麼?如何開啟瀏覽?

內部儲存區:指『手機內部』的資料。

外部儲存區:指  備份方塊裡『記憶卡內部』的資料。

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